Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) des
Marlenko-Store
Allgemeines
Alle hier veröffentlichten Arbeiten wie Erzählungen, Gedichte, Lyrik, Prosa, Romane, Kinderbücher etc., die im Marlenko-Store als eBook oder Printausgabe angeboten werden, unterliegen dem UrhG (Urhebergesetz).
Plagiate, Vervielfältigungen und Kopien sind, weder von den Leseproben bzw. Auszügen noch von den Gesamtwerken, nicht gestattet und werden strafrechtlich verfolgt.
1. Datenschutz
Die von dem Kunden angegebenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und nicht für Werbezwecke gebraucht.
Es unterliegt dem Kunden selbst, ob er den kostenlosen Service wie z. B. Newsletter oder Blog nutzt. Hierzu muss sich der Kunde mit seiner Emailadresse selbst eintragen.
2. Ebooks
Bei Bestellungen der eBooks erhält der Kunde die Werke der Autorin Karlotta Marlenko als PDF-Datei an die von ihm im Bestellformular angegebene Emailadresse.
Wünscht der Kunde den Versandt an eine andere Emailadresse anstatt die im Bestellformular angegebene, so muss dieser im Kommentarfeld das Marlenko-Store-Team hierüber informieren und die Alternativemailadresse bei Bestellung angeben.
Für jeden nachträglichen Versandt an eine Alternativemailadresse berechnet der Marlenko-Store eine Bearbeitungspauschale über 0,45 €.
3. Printausgaben
Jedes Werk der Autorin kann als Printausgabe geordert werden.
Bei Bestellungen von Printausgaben erhält der Kunde auch hierüber eine Bestätigungsemail. Diese beinhaltet eine der Bestellung zugewiesene Bestellnummer sowie die georderten Artikel.
Der Versandt bzw. die Zustellung via Postweg erfolgt erst nach Zahlungseingang (s. Punkt 5).
Die Lieferzeit für Printausgaben kann zwischen zwei (2) und vier (4) Wochen variieren.
Geht die bestellte Ware auf dem Postweg verloren, werden von dem Marlenko-Store keine Kosten zurück erstattet.
4. Bestellungen
Sobald eine Bestellung eines Kunden eingeht, erhält dieser eine Bestätigungsemail. Hierin enthalten ist die Bestellungsnummer und die von ihm georderten Werke.
Ebook-Bestellungen werden ausschließlich nach Zahlungseingang zugestellt.
5. Zahlungen via Vorkasse
Die Ebooks und Printausgaben können immer erst dann versandt bzw. zugestellt werden, wenn der Zahlungseingang verbucht wurde.
Der Marlenko-Store akzeptiert derzeit ausschließlich als Zahlungsmöglichkeiten Paypal oder Vorkasse (Banküberweisungen).
Der Zahlungswunsch muss vom Kunden bei der Bestellung angegeben werden.
Der Marlenko-Store behält sich vor, in Zukunft die Zahlungsmodalitäten abzuändern bzw. zu erweitern z. B. hinzufügen von Zahlungsmöglichkeiten wie Bar, Nachnahme oder Rechnung.
6. Versandt und Zustellung bestellter Ebooks und Printausgaben
Wie in Punkt 5 festgehalten, erfolgt der Versandt bzw. die Zustellung erst nach Zahlungseingang.
Sobald die vom Kunden bestellten Ebooks und/oder Printausgaben versandt wurden bzw. auf den Postweg gebracht wurden, erhält der Kunde hierüber eine Information via Email.
7. Reklamationen
Der Kunde hat die zugesandten Ebooks umgehend nach erhalt auf Funktionalität und Lesbarkeit zu überprüfen.
Ausschließlich Reklamationen die innerhalb der ersten 48 Stunden schriftlich (Email an: marlenko.store@gmail.com) bei dem Marlenko-Store eingehen, können berücksichtigt und bearbeitet werden.
Reklamiert werden können z. B. defekte Dateien (lässt sich nicht öffnen, etc.) oder wegen Nicht-Lesbarkeit.